“中国房地产行业正在发生着一场深远的历史变革。”地产行业已经从黄金时代转入白银时代。但是，传统意义上的白银时代，正是创新意义上的黄金时代。
朱毅老师认为，在这样一个时代，对方向感的追求远远大于了对速度与规模的追求；对用户爽点的把握也大于了对用户需求与痛点的把握。房地产的价值关系发生了不能逆转的变化，房地产正在进入C端时代，也就是3.0时代。
注：此图为贝洛克软装设计案例—杭州桃花源私人府邸
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解读“何为住宅3.0模式”
3.0模式分两个阶段：第一个阶段是做交房当天就能入住的“成品房”；第二个则是围绕着生活方式去构建一个先期可以体验的社区。那么，我们应该如何理解这个“3.0模式”？
朱毅老师：就比如，买房的时候看到的样板房与交付后的房子几乎一样，那么业主拎包就可以入住。而同时，在入住之前就体验小区周边将要配套的各个商家的服务，感受了入住之后的生活，那么，这种全新的模式就被命名为“住宅3.0”。
注：此图为贝洛克软装设计案例—杭州远洋公馆
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在“毛坯房1.0时代”，野蛮生长脱离了客户需求
朱毅老师说，在1.0这个模式下，地产商与客户的关系比较简单，而与政府、银行等资源方的关系比较密切。这一模式曾经主导了整个地产行业超过20年时间，土地红利是这个行业典型的赚钱模式。
但是由于远离了客户的真正需求，地产商交给客户一个毛坯房，交房之后，客户仍然需要超过半年时间去装修装饰才能够真正居住。
“这就完全不是一个完整的商品，因为对客户的粘性是不够的，于是地产商也逐渐失去了与客户建立长期联系的机会。地产1.0时代是一个野蛮生长的阶段，它是已经消失的爱人。”朱毅老师这样认为。
2.0精装房时代仍处于不断进化模式
这个模式下，地产商注意到客户关系的缺失，因此花费了大量的精力与金钱，在产品端去建立客户的品牌识别，通过产品红利去建立对市场与同行的护城河。
注：此图为贝洛克软装设计案例—杭州武林壹号
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“但精装房潮流浩荡，也不过是秋天的童话。它仍然处在一个需要进化的模式。”在移动互联网不断入侵传统行业的语境下，在越来越多的客户自我意识苏醒的背景下，在整个房地产的主力市场向存量市场转变的大势之下，地产2.0时代需要快速进化到地产3.0时代。
精装与软装结合，增加了客户粘性，放大了衍生价值
朱毅老师说：“定制精装配上个性软装，这是市场的呼唤，用户的期盼，行业转型的必然。”地产3.0时代是春天的希望，它能够亲近用户获得服务红利，并将用户的个性化需求完美地呈现出来。
朱毅老师认为，当一个用户，他的意志能够充分地被满足的时候，他的黏性及衍生价值是可以想象的。在地产3.0时代是C端的世界，因为真正接管地产下半场的主要是来自C端用户的意识觉醒。地产3.0时代能够给予用户的，不再仅仅是一个冷冰冰的物理外壳，而是有体温、有气息的温暖的家。
注：此图为贝洛克软装设计案例—杭州湘湖壹号
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这个家除了具有基本的功能：卧室、卫生间、客厅、餐厅、书房、收纳间，还需要智能家居及娱乐系统。此外，这个家还需要能实现主人的生活方式，例如可以居家运动，可以独处冥想，可以朋友聚会，可以亲子互动，可以三代同堂等等。
并且，这个家甚至会联动着价值观层面，如有人追求极简主义，有人倡导环保主义，有人强调自我价值，有人注重家族传承等等，能够全面展现这样多方面的家才是有温度的家。朱毅老师认为，提供极具关怀性的服务才能切实解决用户痛点。
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发表于 2017-11-12 23:29:57
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