为什么说客户研究这事,太基础太重要,也太有趣了。举个例子,我还清楚的记得几年前,大家都在讨论上海的房价太高,年轻人说房子里可以不要厨房。而我们自己的一些调研发现,厨房餐厅反而是年轻人和年轻家庭中,比客厅还重要的空间,但是年轻人和厨房的关系,使用方式,厨房对他们的生活意义和上一代人是不同的。那么问题来了,如果我们在做新的住宅产品(或租或售)那么厨房空间该怎么对待?可以变得更小吗?还是变得更大?再或者什么条件下可以设计的更小,什么条件下要更大?假设产品面积段不变,如果厨房变小,余出的面积该给哪个空间?如果厨房变大,那么可以吃掉哪个空间的部分面积?你看,没有客研工作,这些基础的问题根本无从解答。[上文提起的厨房部分的洞察和趋势研究,我们将会在4月份在微信公众号《蒙汉岳》上发布] 卢思说: 装饰是罪恶现在让我们看一下当下室内设计发生了哪些趋势性的变化。首先,室内设计无论什么空间类型,占有统治性地位的一定是现代极简风格,而大家设计上呈现出来的风格趋势是:纯粹化也就是说,大家无所不用其极的追求空间效果的纯粹表达。比如,强调体量和几何,放弃处理任何体量之外的装饰比如,大量在空间中使用统一的颜色。比如,为了干净极致的图像,最少化软装,同时弱化照度,让一切对照片来说不合时宜,又无法避免的细节和瑕疵都隐没在黑暗中。接下来我们聊一下,支撑起“纯粹化”这个大趋势的几个手段。 柯布西耶:......立方体,圆锥体,球体,圆柱体,或者棱锥体,都是伟大的基本形式,他们明确地反映了这些形式的优越性,这些形状对我们是鲜明的,实在的,毫不含糊的。由于这个原因,这些形式是美的,而且是最美的形式。 室内设计中装饰的部分越来越少,体块的,几何体量的部分越来越多。某种程度上讲,如果过去那种贴着墙面做造型,像是给墙面纹身,化妆一样的装饰手段被淘汰的话,那么现在大家在室内设计中,不放弃任何追求建筑感的体块表达。于是各种几何形态,以杆,片,块的方式在室内空间中表达。 方形和平行,三角和斜面,圆形和曲面,这些几何形和几何形的局部特点,变成了大家的基本手法和语言。 现在我们不会在空间中凹装饰,而是把空间本身凹成装饰。 为了追求纯粹和极致的空间体验,越来越多的项目会刻意的追求在设计中,把室内的6个面,再到家具,再到器物全部统一在一个质料或者颜色中,以追求画面统一的极致感。(我本来写的是:追求空间的极致感,想了想改成了画面的极致感,为什么会这样修改,后面会讲到)配合着统一的质料颜色,大量的室内转角被处理成圆形,这样强化了室内表面的连续性和体积(几何性)其目的依然能追溯到设计师追求纯粹化的努力 10多年前软装这个专业刚刚在国内普及的时候,媒体高频出现的一个词就是“轻装修,重装饰”而现在的情况几乎和那句话相反。当然,我不想肤浅的讨论装修,装饰,我想强调出的现象就是:大家为了追求纯粹化的“图像”,在完成空间层面的设计处理后,除了点题的艺术品,其他与人相关的软装的表现,越少越好。大家这种追求极致画面的冲动有多么极端呢?你可以找几个传播量高的商业项目,看看有几个项目的照片中出现了这个空间所售卖的商品? 软装的几何化既然谈到了软装,我们接下来聊聊在软装领域里发生的变化。在纯粹化的视觉追求下,软装作为设计整体的子目录,自然要回应这种纯粹化的趋势,而这种回应在总体上的表现为,2种方式。 1.陈设方式的变化就像前文所讲,陈设方式的变化主要集中在去软装化上,而这个去软装化,更准确的描述为:去地产味的软装化。其实,中国庞大的软装产业(包括软装生产配套的上下游),主要得益于地产的带动,每年市场中有无数的售楼和数以万套的样板间。而地产因为展示需要,软装陈设的都很满,就算有些项目会很克制,不摆的那么满,其实软装饰品的数量也是远多于日常真实的。其实所谓的去软装化,不过是大家对这种“饱满”的反动,也是对生活真实的回归。地产为什么会陈设的这么满?现实中,我经常把样板间的软装比喻为路边小吃放的调料,一般的住宅项目,客户参观样板间也就十几分钟的时间,和路边小吃一样,味道要猛一点才能留下深刻的印象,这也就是为什么样板间的软装陈设大都很满的原因。虽然目前的趋势是回归真实,回归到简单纯粹,短时间内,地产的陈设方式也很难违背这种地产展示逻辑,但从长时间看,地产也终会响应这个趋势。 2.简单几何软装在选型上的变化表现为:软装要呼应硬装的几何化趋势,也就是说,那些依然顽强出现在画面中的软装等等饰品,要具备非常鲜明的“简单几何”[1]的特征。 反省 对密斯的名言:少就是多。文丘里回应说:少就是乏味。 我们虽然说了那么多的变化和趋势,但是请不要忘记,设计师的审美口味是小众的,极端的,大众并非如此。我们喜欢的东西在绝大多数时候,大众接受起来有解读上的难度,我们需要找到那个均衡大众和前沿设计作品之间的共同语言,设计师必须在易读性和诗意之间取得某种平衡。我曾在B站刷到过一个视频,讲的是在一个全白的,没有其他颜色,也没有娱乐的房间中,实验一个人在其中能坚持多久。我印象中实验对象,十几个小时后就出现了短暂的幻觉,24小时候就基本濒临精神崩溃。我想视觉纯粹化的空间和精神惩罚实验之间的差距,可以是行动的自由和完美的窗外风景,以及我们设计师并不需要居住其中。 菲利普约翰逊的玻璃屋自宅建成后,他自己也无法忍受居住其中,于是又搬到房子边上另外建造的建筑中。Gansle的老板亚瑟·甘斯勒说:好的普通建筑,决定社会的生活质量。 在这个行业里,大部分建筑师痴迷于设计展示型的项目,这类项目可以上杂志的封面以及获奖。尽管设计师认为,创作不可思议的地标项目是一个乐趣和有回报的努力......。我们的业务是建立在交付优质平凡的建筑的基础上,........ 这些建筑同样的重要。而且需要被好好设计的平凡建筑比里程碑项目要多得多,尽管这些建筑不可能被大肆宣传......) 启示 如果大家经常看美剧,会发现美剧故事里,经常会有好品位的主妇,一言不合就创业做室内设计师,她们的室内设计其实就是国内的软装,这说明在美剧里,只要有很好的审美直觉和一些基本的美学常识就能干软装,比如掌握颜色搭配,风格区分等等。 我刚入行的时候,地产商会从国外请软装设计师,带着几个集装箱的软装货物到项目进场,摆出来的效果大致和大家在houzz看到的北美风格差不多。但是很快,这些设计师很难适应国内高速发展的地产市场了,于是我们自己的软装大师们出现了,大师们很快地提升了软装行业的专业水准,也定义了软装这个行业的一些基本的套路和工作方式,他们推动了行业的进步。如前文所说,目前软装行业又迎来一个变革期,这种变化是由宏观的市场和中观的审美情趣变化的变化所推动的,是的,我们需要下一代的大师出场,继续推动整个行业的进步,为行业提供新的审美标准和工作方法。 信息领先 设计师不可避免的会被过去的,现在的同行所影响,这也没有什么新鲜的,整个人类文明都是层累结构,我们的问题不是“会不会被影响”,而是选择“如何被影响”。多年前,最早那批来大陆淘金的港台设计师,他们在国内取得的成功,其实很大一部分应该归功于“信息领先”而现根本做不到信息领先,以前那种“我先抄为敬” 建立的优势,现在彻底式微,因为媒体太发达了,以至于我们每天接受的信息已经严重过剩,设计师的手机里,每天几十个号,绞尽脑汁的日推各种作品和信息给我们,我不知道有多少人和我一样,开始为信息过多而焦虑。既然信息过载,那么我们探索设计的路径要尽快过渡到“观念领先”,我们要通过系统的学习,形成系统的设计观念,而后形成成熟的解决方案,之后再汇总成有识别的设计语言。当然,搭建观念领先比信息领先难了几个数量级。 媒体的极化 麦克卢汉说:“媒介即信息”前文我们提到了信息领先,提到了设计趋势变化,接下来我们聊一下媒体。媒体帮助我们解决了信息稀缺的问题,带来了信息过载。更重要的是媒体是塑造行业的重要因素。首先,发达的媒体给我们带来了丰富的信息,也造成了图像过剩,这种图像过剩其实也是造成,设计方法,审美以及表达手段,皆趋向同质化的原因之一,而这一点在地产相关的设计领域里非常普遍,而更吊诡的是:图像的过剩,图像的同质化,反而又使我们的符号资源(拿来抄的风格资源)不够用了,也就是说,图像的过剩,造成了“图像”的短缺,多么的讽刺。二维图像的体验逻辑不等同于三维空间的体验逻辑其次,媒介推动了设计行业的二次设计,我称之为图像生产。什么叫二次设计,图像生产?打个比方就是:化妆之后再开美颜的自拍。而如果化妆是设计的话,那开美颜就是二次设计,我们由此拍出了一个和真实感受并不一致的照片,这个照片就是图像生产。本质上当我们开始讨论图像问题时,其实我们还是在讨论“而现在的问题是:设计竟然不如摄影重要”[2] 的关系。比如,开始我们因为设计而生产了一些图片,这些图片在网上传播后,给我们带来了很多的好处,最后我们的目的异化成了,纯粹为了生产图片而做设计。比如,我们媒体上发表的项目照片越来越暗,这是为了追求图像的纯粹,而摄影师会在拍照时会关掉所有的灯光,让细节和瑕疵隐匿在黑暗之中。 比如,我们会迎合手媒特点,用专业设备拍摄大量的竖版图像,然后给照片全部加上ins风格的美颜滤镜,以让图面更统一,更纯粹。比如,图片生产异化了我们的设计方法。纯粹化,单一化的空间处理手法,是为了最后拍照(图像生产)的效果而去预设的。以至于很多看着唯美的图片,在设计维度上的信息量基本为零。比如,为什么我们要去软装化?因为在纯粹的空间中,只能存在简单几何,软装多了,空间中的“几何信息”也就太多了,就等于不纯粹了,于是空间中软装越少越好,同理,空间中售卖的货品,其几何信息也太复杂了,那拍照时就不要放货品了。而人体更是复杂的几何,所以空间中也不需要人。作为使用者的人也会破坏空间图像的纯粹性,只有当图像中需要一个复杂几何的物体,当做视觉的中心和周围的简洁形成对比时,纯粹化的,戏剧化的模特,才会出现在画面中(模特最好是黑人,裸体,因为图像上纯粹),而此时,画面中的模特并非作为人而存在,他和画面中的其它复杂几何的饰品,如一盏吊灯一个雕塑一样,没有任何不同。 这一切因何而来?因为移动互联网这个媒介决定了信息的形式。首先我们的绝大多数时间里接触到的设计信息,都是手机上的方寸之间。 也许,正因为手机上只有方寸大小的屏幕,所以我们现在更喜欢现代简洁的作品,因为这种风格在小屏上更具展示优势。也许正是因为我们的信息焦虑感越来越强,所以我们更喜欢纯粹的,信息密度不大的图像,因为这样会让我们竖向阅读的体验不累,且更流畅。也许,这一切只是我们和媒介共舞,相互催化的结果。 甲方乙方的协作最后我们来谈一下甲乙方的合作与交付如果从整个交付流程来看,首先设计师把图纸交付给甲方,甲方通过施工落地设计,把项目交付给客户。设计的交付地产的高周转,对设计周期的压迫,在过去几年非常严重,我们曾经处理过的最极端状况是:10天做完了共计7层600.0㎡的样板间设计!YMD就是这么能打[3]项目完成了,我写了一篇文章介绍这事,有人留言说:我们让行业更卷了。 其实让行业更卷的不是我们,而是甲方,我们只不过是实践一个信念:“设计就是解决问题”,我们能不能用设计的思维,解决甲方这个极端的需求,后来我们成功的解决了这个问题。但是这个解决需求的方式很难复制。反而是做这个项目的过程中,我们借鉴bim的思路来解决专业上下游的协同,节约了大量的时间,这个点给我们带来了启示。其实地产项目最折磨设计公司的就是反复的修改,而由于大量的反复修改,图纸最后也会问题百出,参与设计的人,生不如死。更改是不能避免的前文讲过,甲方的设计管理部门不能做二传手,复读机,要收集,概括,对齐需求后,再向设计输出有确定性的需求,这样能从根源上最大化的避免反复。而在项目落地过程中(精装项目最甚),相当一部分的图纸错误是,由于上下游的专业,各自在自己的图纸世界里工作,专业墙无法让信息及时流通。比如,建筑的图改到了第6版了,而室内不知道,室内的图是基于第5版的图纸做的,而水电的点位可能是第3版的建筑图纸为基础的,于是,大家不但花去了大量的时间沟通,去打通专业的信息壁垒,而且改的次数越多,时间进度越急,沟通的“信噪比”却越来越差,这样的项目对所有人而言都是痛苦的灾难。其实这个问题本质解应该是让各个专业拉通图纸世界,让视觉同框,模型同框,进度同框。从理论上讲,bim思维可以解决这个问题,请注意,我没有说bim类软件,我指bim思维,在bim思维的加持下,其实SU都可以是一个轻便的bim工具。 我认为虽然地产行业,回归产品属性的趋势是明确的,但这并不代表,行业对设计方速度的要求会降低,我们甲乙方应该共同推动工作方式的变革,让各个专业,视觉同框,模型同框,进度同框,一方面这样会提高效率,降低错误率,另一方面,我们把节约下来的时间认认真真的用在产品研究上不香吗? 施工的堕落 去年我们做的一个地产项目,要原地拆除重建,我和甲方一起又故地重游,看着这个4年前的项目,反而心生感慨,4年前我们看着这个项目觉得施工做的不好,4年后再看起来竟然又觉得施工完成的颗粒度还很细。就在昨天,我还看着一个样板间的施工现场,给施工单位说:你们这活要是交付给普通客户的家装项目,你们干成这样,我估计女主人早就给电视台,消协打电话投诉你们了......而现场就是从甲方到施工队,所有人对这一切视若无睹。这4年发生了什么?这10年发生了什么?地产因为高周转,对项目而言,很多时候只有“完成”这个维度,没有完美这个维度,这使得行业产生了逆淘汰,最后的结果就是,地产业除了极个别的顶配项目,室内施工全面塌陷,如果说地产的室内施工是一年不如一年太夸张,那评价为:“在差的无法忍受和差的勉强忍受之间波动”,并不为过还好,地产今年发生了趋势性的变化,我不敢说以后这个过程会终止,但我希望能在这个契机下开始转变。 尾声 根据熊彼特商业周期理论,市场每一次陷入萧条,就意味着企业家拥有创造新供给的机会。这篇文章,零零碎碎的写了3周,但文中谈及的感受却是3年来的一些思考碎片的汇总,今年地产进入了黑铁时代,又是疫情的第三年,设计公司和地产甲方都不容易,未来还有可能更难,危机也是机遇,希望我们甲乙方能一起通过才智和创造,为社会解决新问题,提供新思路,也就是熊彼特所说的:创造新供给。我记得看过一个报道,以文字为主体的微信公众号,在中国的受众最多2亿人,而以短视频为主体的内容,其受众可以达到10亿人,能把这篇文章读到这的您,本来就是极少数,希望我以后能在这里经常向优秀且善于思考的您,多学习,多请教。我也会经常性的发布一些我们当下的洞察和想法,以供和您讨论,我们日常还会经常性的发一些调研问卷,收集信息,我希望您能多参与,当然每次我们也都“必有回响”,我们会发把调研结果,转换成图文结构,发布出来,供您参考。
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