“彦祖，我啥时候可以一个单子收他一个亿的设计费啊？我就不用这么苦逼了。”小梅说
“那你首先要先找到价值高于一个亿的问题，然后通过做一个'好设计'解决它，然后你就可以收到一个亿的设计费或挣到那么多的钱了。”老岳说
“好设计？”小梅说
“是的，好设计！”老岳说
“彦祖，你这里说的'好设计'和你之前说的'好作品的前提就是好设计'是一回事吧？可是到底什么才是'好设计'？”小梅问
“好问题，再聊这个问题之前，
我们先搞清楚 '设计' 是什么？
然后我们才能聊 '好设计' 是什么？
然后我们就可以聊一下 '设计师' 到底是什么鬼？
最后我们就可以搞清楚现在火透半边天的 '设计思维' 是什么！”老岳说
什么是设计？
“既然要搞清楚什么是好设计，那么我们首先搞清楚什么是设计，然后才能了解何为'好'设计！
那么，什么是设计？我在百度搜索了一下随意摘抄一段如下：
设计就是创新。如果缺少发明，设计就失去价值；如果缺少创造，产品就失去生命。--刘东利（香港）
设计是追求新的可能。--武藏野（日本）
设计就是经济效益 --林衍堂（香港理工大学设计系副主任）
工业设计是满足人类物质需求和心理欲望的富于想象力的开发活动。设计不是个人的表现，设计师的任务不是保持现状，而是设法改变它。 --亚瑟. 普洛斯（ICSID前主席）
设计是把某种计划、规划、设想和解决问题的方法，通过视觉语言传达出来的过程。
在我看来，楼上这些答案都是在描述设计的现象，但并没有触及设计的本质。
世界大而复杂，人类的设计不仅仅是我们日常见到的服装、建筑、城市规划、产品、平面、室内等等事物的外观样貌，这些都是表层表象，都是狭义设计，都只是人类社会中设计的冰山一角。对我而言，那些隐性的设计，不能被直接看到的设计是广义设计。
比如，一段经典的文案，作者要考虑传播的目的性和策略性，需要对字句精心编辑和设计。
一篇精美的文章，作者要设计整体的文字结构，规划好怎么可以把事讲的清楚易懂，唤起情绪，这也是一种设计的行为。
一个剧本小说，作者要考虑核心的观念'冲突'，'角色'人物的成长和'情感'变化，以及各种'细节'，设计各种悬念，这是一种复杂度极高的设计。
再比如，中国好声音这个节目也是复杂设计，从你在电视上看不到的海选流程开始，到整个节目里的戏剧性的设计，各种冲突和悬念，以及舞台美术对这些核心传播要点的支撑，就连一位新的选手上台之前，为了填补观众的信息缺口，以便让观众以最快的速度喜欢上或讨厌歌手，其介绍背景信息的说辞连结构都是精心设计过的。
你看，一场推广活动是设计，而一部伟大的电影，从桥段到情绪、到道具灯光剪辑，处处是设计。
一块电路板能运行要设计，一行代码能简洁高效没有bug要设计。
一个app的操作流程要设计、技术支撑要设计、表层界面要设计、推广的策略要设计。
一个网页的购物流程要设计、一个医院的就医体验要设计、一场政治改革要设计、一个国家的发展路径要设计。
而这所有的，所有的，设计！
其背后都永远有一个本质真存，一个永远不会变的东西存在！
那就是：问题！
任何设计都必须要面对问题，解决问题，无论简单问题还是复杂问题。
所以我认为：设计的本质就是解决问题！” 老岳说
什么是问题？
“既然设计的本质就是解决问题，那什么是'问题'呢？
在生活现实里我们常常遇到种种困难，这些困难其实就是：现实的情况和我们期望的情况不一致。
于是在遇到这种状况的时候我们会问 '特么怎么回事？到底有什么问题？问题怎么发生的？问题在哪儿？'
你看，所谓问题就是这么一种现实和期望的反差。
所以问题的本质就是：理想状态和现实的差距。
如何解决问题 ？
美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林提出：把问题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。只有先认清问题，才能很好地解决问题。这种观点在管理学上被称为吉德林法则。
那么问题该如何的分析思考罗列呢？
一般而言可以从以下的几个维度考虑：
1、问题如何定义？（问题是什么属性？）
2、问题是谁的？（解决这个问题为了谁？又该由谁来解决？）
3、本质是什么？（问题的本质。）
4、问题到哪去？（这个问题解决后会带来什么问题？）
而在这四个维度中问题的本质最重要。
记得有个故事讲李嘉诚问过一个问题：人们到了加油站最想做什么？
人们的回答不外乎：
加油、买东西、休息、问路、上洗手间。
而李嘉诚的回答是：人们到了加油站最最想做的事是尽快离开！
你看这个回答就蕴含着本质的洞察。
如果以此为目的，是否可以重新规划服务流程？是否能设计一个崭新的不一样的加油站？
寻找原因
任何一个问题都有原因，都是一个因果链条系统的一部分，想要解决问题就要追问原因。
那么什么是原因？什么叫因果链条系统？
任何一个原因都包含：
远因 时间
近因 时间
内因 空间
外因 空间
把所有的因素考量完整才能准确的定位问题。
