背景介绍: 小编苦逼网络推广一枚,半路出家,没进过BAT,也没接受过专业培训。毕业后懵懵懂懂的来到了成象设计公司。进入公司后发现这还是一个号称是拥有互联网基因的设计公司,是一个坚称自己是互联网公司的设计公司。老板(以下以老岳代替)好好的企业家不做,整天以产品经理自居。并且现在居然以产品经理的标准来要求我,要我把内容当做产品来经营。我去,我只想做个安静的美男子好不好?摔! 老岳说,网上有人夸我们公司营销做的不错,于是让我写这么一篇文章,本着连接、开放、共享的 (裸奔)互联网精神,和大家分享我们的推广方法。其实在我看来这是自揭家底,但老板非说是换取认知。好吧,谁发工资我听谁的。而且听说还要把我捧成网红呢。好激动的说~~我觉得这是我自打上次丢了U盘后,离成名最近的一次了,想想还有点小激动呢。 以下高能提示,正文开始,欢迎各位找茬指正,也欢迎其他公司的网推小伙伴们沟通交流。
尼玛,这个难搞的微信
言归正传说说营销推广,其实我们最早有推广营销的概念的时候,我们也和大家一样,先“斥巨资”做了一个官方网站,把主要的精力放在了网站上,拼命找流量,花钱买流量,然后再想办法提高转化率,因为没有转化率就没有成交额嘛。后来,我们请教大神,大神说“不要再做网站了,你难道不知道现在都移动互联了吗?骚年!”。于是我们虚心接受大神的教诲,赶紧开始了做移动端的工作(手机的微信、微博)。
但后来我们又发现,与网站相比,似乎手媒上的确风光无限。当年曾经风起云涌的微博时代,我们因为嗅觉不够敏锐而错过了。所以微信刚刚兴起时,我们兴奋的表示不能错过这个改变命运的机会。于是乎也效仿大企业们申请了订阅号和服务号,认认真真的运营,等待着一夜暴富的机会的到来。 在2013年下半年,我们运营了做过一个叫“一家一世界”的订阅号。每天定时推送,内容都是关于设计的各种文章,当时还精心组织了如“云端筑家”、“生活家”、“怪咖”这样的类目。每天辛辛苦苦的在网上到处摘抄高大上有逼格的内容,组织成我们的文章来发。
这个订阅号的内容上都是从国外的网站上扒下来的,内容质量很高,稍微编辑下就可以发送,我们也做到坚持每天推送,但是完全没有什么效果。没有粉丝,没有阅读,更谈不上传播,每天粉丝量的增长不会超过5个。所以我们发现,这种搬来搬去的“原创”根本起不到吸引粉丝的作用,没办法,2014年下半年我们放弃了这个鸡肋般的订阅号。截止到目前,后台数据显示,“一家一世界”一共才1779的订阅量。 之后我们学习了设计圈里几个传播和推广效果很好的微信账号,复盘了一下得出结论:即使是做非原创的编辑化的内容,也要把内容做透。比如可以做出很多内容的独立题材,如类似《当我谈起把手是在谈论什么》的文章,我们会精选几百个很棒的把手的图片,再配上一些文字和注释,把文章的收藏和资料属性做的特别的强,这样的文章和账号在设计圈地产圈的传播非常快。另外我们原来认为微信的内容不能太长,其实这个是很挺SB的认知。首先要分清楚你的内容的种类是什么,资料类的当然越长越好,你长了,才全面,收藏转发的势能才强。除非你非常的有料,非常的有思想,能用千把个字讲一个非常有见地又能让大众读懂的的观点,否则就不要怕文章长,不要怕杀流量,不信你可以看看你的微信收藏里资料型的文章哪个不是杀流量的?
我们放弃了一家一世界后,开始专心维护“成象设计”的服务号。服务号一个月虽然只能发四条信息,但是全部都是成象原创的作品和观点。没有搬别人的内容,也不转发别人的案例,所以在不到一年的时间内增加了几千人的粉丝。当然,这个粉丝数量可能很多大号都不屑一哂。但对于我们这个专业度很强的,没有做过任何诱导关注活动的微信号来说,我们已经很知足了。并且我们的粉丝活跃度都很高,都是希望了解并喜欢我们公司的朋友。当然这也带来了另外的让我们哭笑不得的问题:我们发现我们的粉丝都是同行,是设计师朋友们。真正通过微信转化过来的客户,没有------ 是零,是零,是零!于是老岳同学很生气,小编的后果很严重。
后来,我们又复盘了一下,一下觉得主要是两个原因: 第一,我们的作品话题性还是不够(设计水平不够高) 第二,我们的客户还没有形成从微信端找合作方的习惯。
你的粉丝都是同行!这有个卵用! 既然客户习惯在电脑上找合作公司,那么我们再来bibi一下PC端。
正如之前所讲,我们的网站业绩,最大的贡献可能就是让济南有最少10家以上同行公司或多或少的“借鉴”了我们的网站形式。我们目前的网站只是常规的更新,没有多大的维护。其实大部分同行的关键问题是:你花了再多的钱,费力再大的劲,抄我们的网站,可是没有客户来访问你的网站,那这一切都是零,是没有用的。
好吧,(不吹牛逼了)其实这同样也是我们成象的所面对的问题,那么怎么样才能让客户来访问呢? 开始,成象的作品基本上是在设计论坛上发布,主要是马蹄,拓者。浏览量真的是着实不低。但马蹄、拓者也都是设计师的聚集地,所聚集的粉丝还是设计师,所以:老岳还是说“没有个卵用”。 (马蹄) (拓者) 之后为了改变局面,我们也曾经试图把线下渠道延伸到搜房网、新浪乐居、搜狐焦点这样的门户网站地产频道。于是我们把作品发到了论坛上,天真的以为会有客户注意到我们。但后来发现在这种论坛,关注者是买房的消费者,不是我们想要的客户,而且帖子还沉的特别快。大家关注的是价格、是楼盘质量,而不是样板间美不美,所以我们的内容基本没有关注度。 更奇葩的是,每当我们的新作品一发布,就会有材料商、家具厂家等找到我们,但我们有效客户却没有。这一点让我们很苦恼。于是老岳又说:似乎没个(哔-系统自动屏蔽)用……
聊一聊“万恶”的百度竞价 好吧,这个时候我需要羞涩的承认,我们公司早就做了百度竞价排名。下面我们来研究了一下名叫“百度”的这个东西。
我们都知道百度搜索引擎的竞价和优化排名,当年我们想当然的认为如果做好网站优化,是不用花钱就可以上百度首页的。所以本着节约推广费用的前提下,我们先着手开始了网站优化,结果发现:
(红框内全部为百度竞价排名推广位)
尼玛,尼玛,尼玛,搜索一个“样板间设计”设计的词条,竟然全是竞价排名!
尼玛,尼玛,尼玛,做优化,做自然优化还有个毛用?最奇葩的是:我搜索一个“XX (城市)软装设计”的词条,前一页竟然也全是竞价排名。。。。。
好吧,既然如此,我们也竞价排名 我老板老岳同学一向认为百度是最无耻的公司没有之一!
因为百度竞价不会根据你的实力大小,企业规模和流量来排名,完全是谁给钱谁可以上,谁给钱多谁就可以排第一,于是:老子企业小没实力,没关系,老子买关键词的钱,还是有的,老子分分钟可以上头条了。(不知道这个方法汪峰老师知道吗?)
据我所知,一些初创公司(好吧,其实就是当年初创的我们),刚刚成立,但是就是靠着百度竞价排名取得了和大牌公司一样的机会。其实全国有数以十万计的开发商客户,有自己的设计供应商名录的也就是那前几十个大开发商。其他的开发商要做设计的时候,他们的工作人员了第一反应就是上网搜一下,了解一下这个行业的信息,再了解一下本地的行情。
其实对开发商来说,他并不了解谁是大师,谁是大企业,他也不一定只想找最贵的,于是他们就会根据网上的信息,邀请一些公司参与项目,但是对于一个创业小公司而言,可能6个项目里面只能拿下一个项目,可是网上的整体来客来访的量高啊!于是既然射门准确度基本不变的情况下,我们射门的成本既然也不高,那想赢得比赛就要多射门嘛!同时,射门次数越多,你的射门水平也在进步,也许明年6个项目里面就会拿下2个客户,甚至更多。当然这个过程中间也是要对客户和项目进行挑选的,目的是提高命中率。 整体来看,网上的来访客户成本虽然有,但是比当年我们做家装时买名单电话约客的成本要低的多的多,其实这也等于是花钱买机会赚取经验,去买和老牌企业竞争的机会,更近距离的去向先进公司学习。 2013年后,成象开始系统的展开软装的业务,我们发现软装业务尤其适合做百度推广,因为一般的设计项目的前期是要去和客户谈话,要先出个概念什么的。软装一般到找执行单位的阶段,设计都做好了,大家一起比比服务和价格,其实这样的前期投入成本相对少,也就是说射门的成本更低一些,会更有利于射门次数的提升。
于是在我们做了竞价并有了初步的成效后,于是抠门的老岳又说:这个似乎有了卵用,可是尼玛要花钱,王小贱,你说怎么才能少花钱多办事呢?
怎么才能少花钱多办事呢?
我想这是个有深度的问题,你先开好房我们需要谈谈。
(以下是技术深水区,智商余额不足的,请打赏我充值,然后阅读观看,看不懂的请转给你们管推广的做市场的看) 无论是竞价排名还是优化搜索我们都需要好的内容,竞价的高展现和多点击也有利于百度蜘蛛对官网的抓取,有利于自然排名的稳定,抛开方式不谈,我们要让进入我们网站的客户有继续了解我们的兴趣,有和我们沟通的欲望,这就需要强大的内容做引导。
百度竞价虽然出钱就可以上头条,但绝对不是一个没有技术的工作(废话,否则我还有什么剩余价值可供剥削?),同样出价1元,有的排名是第一,有的排名第三,更有甚者,排名比别人的低但是价格却比别人的高,首先我们要明确一点:对于百度的竞价推广,一般点击价格取决于您和其它客户的排名、出价和质量度,最高不会超过您为关键词所设定的出价,具体每次点击价格的计算公式为: 还有一点要提醒大家:如果您的关键词排在所有推广结果的最后一名或是唯一 一个可以展现的推广结果,在这个情况下,点击价格为该关键词的最低展现价格。 通常来说,质量度越高,该关键词的最低展现价格就越低。 那么怎么提高质量度呢,小编摸索出来这么几条提升关键词质量度的方法: 1、创意数量最好3个以上,这样系统就会根据访客的搜索词来匹配最优的创意,从而提高点击,进一步提升关键词质量度。 2、创意标题里面出现2-3个关键词,当用户搜索关键词的时候关键词有1-2个标红。 3、创意描述里面出现3-4个关键词,当用户搜索关键词的时候关键词有3-4个标红。 4、创意里面关键词不能堆积,语句要通顺。搜索结果中,关键词在标题和描述出现4-6个关键词飘红为最合适。 5、不能单单链接到首页,每一个关键词都要有一个页面,一个页面最多不能超过3个百度推广链接。要做好这一点就要详细的划分关键词,把相同意思的关键词划分到一个单元里面,然后这个单元的创意拟写3个以上,链接上相关页面。例如:我的关键词是样板间,但是链接到售楼处,虽然样板间和售楼处是有一定的相关性,但是用户需要了解的是样板间而不是售楼处。 6、页面内容一定要和关键词匹配的,页面中的三大标签(标题、关键词、描述)都包含这个关键词。页面内中也要自然的出现关键词。内容要长,采用图文并茂。 7、关键词千万不要删除。当我们把所有关键词录入百度推广,有一些关键词是没有展现量,但是这些关键词是我们挖掘的长尾关键词,有些竞价员就会删除这些词,这里我建议大家都不删除,保留在推广里面,关键词在百度推广里面越久,下次提升关键词质量度就越容易,我们可以把这些关键词划分在另一个单元里面,并且出低价,如果有客户搜索,那么我们的网站是排在第一位的,说不准这个关键词可以给我们带来交易。如果确实不想用展现量为0的词,可以将它暂停推广。
当然有了排名不一定就会有点击,这还和创意有关系,这也是为什么展现高却没有点击的原因。 那么有了点击没有咨询咋回事呢,这就要说一说着陆页的原因了。
好吧,扯得远了,我们再扯回来。小编来成象也有一年多的时间了,从14年下半年开始做竞价的管理,经过这一年来产出和收入的计算,总的来说,竞价是一个花钱的工作,但是相对于收入来说,钱会花,但是不会白花。
举个栗子:就拿出价来说吧,根据百度公布的热力点击图,前三位点击是最多的,怎么出价才能使自己的排名在百度前三呢,百度有一个工具叫“关键词规划师”,通过这个工具我们可以基本上确定左侧展现的最低价格,那么接下来就是慢慢的加价,直至排名在前三名,这样才能带来有效的点击。就比如说“软装设计”这个词,根据这个词百度分析出来的词包(就是常用检索词)有11个,那么左侧上方准入价也是不一样的,如下图所示: 也就是说我们出的价格必须要高于左侧准入价,再比如“室内软装设计”这个词,左侧准入价为6.16元,那么我们出价为6.16元的(也就说可能会排在左侧的最后一名,或者是右侧),可能点击的客户都是比价客户(比价用户,把清单发给所有的供应商,供应商统一报价,选取价格最低的供应商)这类客户可以说是低质量客户,如果排名还要靠前,那么我们就要出更高的价格,可以6.5元,7.3元.......只有这样我们才能够获得更多的有效客户,当然这并不是我们的点击价格,就像之前所讲的我们还要想办法提高关键词的质量度。 按照上面出价方法和关键词出价策略,我们可以获得很好的排名和相对而言比较低的价格,这样我们就可以获得大量的点击,更多的有客户。
让数据说话 鉴于成象设计业务的单一性,所以我们后台的关键词并不像家装客户那么多。我统计了我们之前做推广的任意连续五个月的的数据(有人会问为啥不是半年呢,没办法,任性呗),不难看出有25万多的展现量,将近7000的点击量,平均点击率2.65%。具体如下图所示:
当然这样的数据对于家装行业来说可能少之又少,可是对于我们而言,却显得极为重要,就算是最终的转化率为0.5%,也是极为可观的(当然具体的转化率是多少,老岳说要保密) 到现在我们90%以上的有效客户来自于pc端百度竞价搜索。虽然微信、论坛给我们积攒了些人气和粉丝量,但是最终带来订单的,还是百度关键词的投放。
(第一行是推广时期任意连续5个月的数据,第二行是同时期做竞价之前的数据。) 同时,根据后台数据分析,可以看到通过自然流量进入官网的,设计师或者是在学设计的同行们(百度投放区域之外的)居多,通过百度竞价来的客户一般是有设计需求的(家装或者是甲方),由此可见百度竞价在网络营销中的重要作用。毕竟现在我们90%以上的有效客户来自于pc端百度竞价搜索。(有下图为证)
以上是我们成象设计这一年来在网络营销方面的切身心得。也许会有大神认为我们做的太low了,那么我们欢迎大神们拍砖吐槽,指点一二。也许有些朋友认为有可取之处,那么也欢迎沟通赞美。
对于一些推广小白来说,如果我上面bibi了那么多你还不知道该怎么做,那么就请你,打开百度,搜索你关心的比如”样板间设计“,”软装设计”,”酒店设计”等等,浏览跳出的页面,看看都有哪些公司先你一步开始占领这个阵地了,我觉得要先开始向你的同行学习,这是最直接有效的。
安静的美男子--老岳 内什么,在我写作的过程中,老岳好几次无耻的要求我在文章里把他描写成一个充满艺术气质并且安静的美男子,并且暗示我如果不这样写会扣我工资,我为了大家的阅读体验,没有出卖自己的节操,万一老岳扣我工资我就要靠大家打(bao)赏(yang)了,爱你呦,么么哒!
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