摘要：David T‘kint：HBA新加坡分部负责人。出生于比利时布鲁塞尔，曾前往全球各地35个国家。设计有日本京都四季饭店、布鲁塞尔唐拉雅秀酒店、中国西安瑞斯丽酒店、马尔代夫One &Only酒店等。
David T‘kint：HBA新加坡分部负责人。出生于比利时布鲁塞尔，曾前往全球各地35个国家。设计有日本京都四季饭店、布鲁塞尔唐拉雅秀酒店、中国西安瑞斯丽酒店、马尔代夫One &Only酒店等。HBA 为室内设计领域“世界第一酒店设计公司”及2010年度酒店设计大奖得主，自1964年领导酒店设计行业，为传统奢华品牌、精品酒店、度假村、邮轮等提供设计服务。
作为HBA新加坡分部的总负责人，您认为客户选择你们是因品牌还是你个人的风格与能力？
David T‘kint：HBA历经45年与现有及潜在客户建立关系，它多年来一直注意通过对设计的激情、高质量的工作及超过客户期望的能力来维护自己的声誉。HBA几乎与世界绝大多数五星级豪华酒店合作过，它一直坚持发扬它忠诚良好的客户关系，为开发商和客户双方贡献力量。对HBA来说，客户是每一个项目的核心，他们是项目的起点和终点，我们通过了解他们的愿景而备受鼓舞。我们与开发商的合作关系也值得尊敬。与客户和开发商的良好合作使得他们愿意向更好的客户推荐我们。我们的客户不是因为某个设计师或某项设计技术找到HBA，但我们的知识和对客户的关切吸引着他们。客户再次选择HBA新加坡分部不仅因为我们对设计的热情，更因为我们和他们所构建的价值关系。
HBA全球有很多分部，你们如何提供设计服务？
David T‘kint：HBA集团下的公司提供相互补充的服务，这使公司在与外部竞争时保持优势，也使旗下各公司间的合作更好地进行。HBA设计公司提供室内设计服务，Illuminate公司提供照明、灯光服务，Canvas公司提供艺术咨询及图形、标志服务，最后扩展到我们的合资公司提供餐饮设计服务。目前我们正研究酒店设计的其他方面为集团的下一步扩展做准备。这些顾问们不在的时候，设计团队的领导和同事觉得应付客户要困难许多。从开发人员的角度看，顾问的存在意味更少问题，交流和合作能更好地进行。
新加坡的团队大概有多少人？大家如何工作？
David T‘kint：HBA在全世界有850多名设计师，13个办事处，新加坡办事处是当中最大的，约有200名员工。我们的领导团队由几个小组领导和一个助理组成，有时还会有一名项目经理。室内设计项目小组由室内设计师和陈列设计师组成。每接到新项目我们会重组团队开展合作，以确保大家不断的创造力，并避免想法的重复。
HBA如何挑选设计师？选拔全球分部设计总监的具体标准是怎样的？
David T‘kint：HBA的内部机制已较好地运行了几十年，它的方式被证实极具价值。大多数的设计者从HBA的初级慢慢做到中级或高级。我们会细致地考虑设计师的诸多方面，众所周知，设计才能是首要因素，国际经验、主动性、客户资源及人格特质也是支持和培养创意思想的关键。设计师从设计指导成长为总监助理需要一个过程，设计师要投入时间去成长。
您是如何成为HBA新加坡分部设计总监的？设计师该如何形成自己的行业价值和名气？给奋斗中的设计师一些建议。
David T‘kint：我是新加坡办事处的6个小组领导人之一，领导一个超过25人的团队。这是个竞争激烈，要求苛刻却很充实的位置，因为有些项目几乎要求永久可用。客户总是希望知道我在做什么，比如说我在度假还是在会见另一个客户。当然，他们也的确值得我全心关注，我总在世界各地做项目也是其中另一个重要原因。HBA的项目涵盖3个大洲10多个国家，我可能随时被安排去任何地方。并不是名誉在驱使我做工作，对工作的激情才是我的动力所在。我想只有通过艰苦努力才能达到这样的地位，这过程中我面对的最大挑战是如何找到工作和生活的平衡点。
您怎样看待中国目前的酒店设计？您对中国目前的酒店设计有怎样的建议？
David T‘kint：目前中国奢华酒店的设计想法主要来自两个方面：一个是对设计有些理解的开发商，他们希望进入奢华酒店市场，但他们的知识和设计思想还停留在过去的20年。第二种是更前卫的开发商，他们愿意探索现代的新时尚，而不是简单地从西方进口。他们希望设计师沉浸在当地的文化和环境中创造出作品，希望建筑以当代中国的方式呈现。目前中国的艺术和设计环境十分繁盛，许多艺术家和设计师们在国际上都很有名，也正是这些设计师们在发现中国现代文化的更多面。目前全球艺术景观中，中国艺术家占了30%，而这个数字在20年前仅是8%。上述的两方正帮助中国的豪华酒店获得国际认可。中国酒店经营者已开始期待一些特殊而复杂的层次及细节设计，让酒店更容易被客户识别，而不是淹没于传统的中国元素。未来数年，中国的老百姓会逐渐走出自己的安全区域，进一步感受设计展现的大千世界。这一趋势将体现在奢华酒店的设计上，也只有不断努力才能在新老酒店的竞争中保持领先地位。
您的家乡布鲁塞尔是个非常美丽的城市，您还去过上海、巴黎、马尔代夫和洛杉矶，这些城市给您的设计怎样的灵感与启发？
David T‘kint：接触不同的城市、不同的文化、不同的生活方式是种挑战，我从中学到很多东西。不同的经历塑造人做事情的不同方式。我认为今天我的行事方式非常不同于10年前，比如说我学会更谦卑。我十分幸运经历过这么多，这我发现很多需要学习的东西。我会和同事分享我的所感所学。开发和操作人员一直为能有人站在他们前面理解他们的想法而高兴。
我总有很多想法和灵感，它们可能来自任何一个地方。我会在旅行的城市居住一段时间，即使在许多不同的地方居住过那么久，我仍然保持着对旅行的热爱，对我来说，每天都会有新的灵感。
奢华酒店的设计价值体现在哪些方面？
David T‘kint：“奢侈”是纵情于欢乐、满足、轻松与放纵的体验。五星级酒店的本质定义是奢侈，代表放纵与享受。如果它们的设计和服务如同一般酒店，而非精致，它们便和普通旅馆无异。HBA的定位是“显著而难忘”的，它不会被忘记。不过，“奢华”并不只是你从未见过的装潢或是为枝形吊灯陶醉几小时，它是客人从预订房间到离开时得到的微笑。真诚的微笑至关重要，笑容能消减任何缺陷或不尽如人意的地方。当你进入一家世界上最显赫的商务酒店，不管酒店的设计装修多么让人惊艳，只要你发现接待你的酒店员工态度冷淡，甚至闷闷不乐，你的入住体验就会大打折扣。如果不理解奢侈对全球客户来说意味什么，那我们仅仅是在设计“另一个旅馆”。以登记入住这个过程来说，很多客人经过好几个小时飞行后终于到达酒店，登记入住必须是顺利而快捷的，一定要有方便的无线网络，不需要到遥远的商务中心办理复杂的手续、获得密码才能上网。我们生活在高速通讯的时代，没有互联网这个通讯工具我们就无法正常工作。舒适私密的座位安排同样很重要，当你在大堂等同事或者客户的时候，如果你和别人同坐一张沙发，这个人还在大声打电话，那就不是高端酒店应该提供的体验了。再比如，所有接待你的酒店员工都能用你的名字和你打招呼，你只需要签一下字就能办理完入住手续，然后由一个尽职的员工引领你到房间，这便是非常好的礼遇！
为西安的Swisstouches酒店设计，您最欣赏的部分是什么？为什么为客户做这样的设计？
David T‘kint：从设计方面讲，每家酒店都是不一样的，它们有自己独特的灵魂，每家酒店都值得客人去探寻。我们一直非常注重酒店的餐饮区，因为酒店的餐饮区不管对酒店客人还是当地人来说，都是经常光临之地，餐饮区也为酒店产生效益，但Swisstouches酒店项目中我最喜欢的却不是餐厅和酒吧，我更欣赏其他一些公共区域，比如大堂、Spa、游泳池和行政酒廊等。
许多五星酒店的大堂都会让你感到当地的特色。西安Swisstouches酒店的大堂把不同的功能区融合在一起。大堂的第一个空间是前台，让客人一踏进酒店就很容易看到它。前台没有采用常见的长台形式，取而代之的是几个单独的接待台，它们为客人提供更个性化的服务。大堂的大楼梯安排在一边，笼罩在一个玻璃箱子里，充满建筑装置意味。大堂的第二个空间是休憩区，这儿的座椅布置很特别，客人坐在四边围起来的沙发中，面对面沟通，很方便。第三个空间是行政酒廊，它为在酒店开会等待的客人们提供喝咖啡的舒适场所，它里面布置着一个三层雕塑艺术装置。这三个空间的天花板镶嵌着各种不同宽度的长木条，其上点缀着可以射出红光的不锈钢条，充满韵律，极富瑞士风情。设计是一个跨学科的行业，这个项目也不例外，它的室内设计是成功的，因为其他的艺术项目也是成功的。每个单独项目的成功都依赖与它关联的项目，比如照明设计和其他设计间的紧密联系。作为一个欧洲人，生活和工作在欧洲和亚洲让我十分兴奋。我和来自美国和马来西亚的设计师们组成团队，为中国的项目交流彼此的观点和愿景，这是趟冒险旅程。最终我们得到了理解及融合思想文化差异的Swisstouches豪华酒店。我们面临的最大挑战是如何说服中国客户建立一个没有任何中国文化或元素的酒店。对项目进行充分交流后，我们赢得了信任，成功设计了Swisstouches豪华酒店，我为我们做的这些工作感到骄傲。
您如何考虑Swisstouches酒店的品牌风格与其座落古城西安这两种因素？
David T‘kint：Swisstouches是个年轻的酒店集团品牌，在瑞士拥有多间酒店，他们致力于拓展酒店的环球业务。Swisstouches品牌拥有者邀请HBA合作来实现自己的想法，我们组接受了西安Swisstouches酒店设计任务，它是我们组的第一个作品。我们从美学角度分析了品牌，用了大片米色和金色色调，我们将枝型吊灯高高悬挂在中国古城西安的这个豪华酒店里。在夹层天花板我们采用了不锈钢板加上红色光纤灯，这是瑞士国旗的用色。我们遇到的挑战是去说服不理解这种设计风格的中国客户，因为它和西安其他的奢华酒店不一样。但正因如此，不管人们是否喜欢它，这个设计成为话题，引来不小的反响。
设计会考虑Swisstouches酒店在西安的竞争对手吗？在设计方面，您如何处理这种竞争？
David T‘kint：考虑当地的市场竞争是设计过程的一部分，我们认为最关键的是理解酒店的定位。在一些城市设计高端酒店比在其他地方更难，尤其是当这个地方已有了许多同档次的酒店。这迫使我们进一步探讨如何使我们的设计更特殊，创造出一些在这个市场原本不存在的东西。西安Swisstouches的概念独一无二。它是中国中部第一家现代概念酒店。整个酒店的氛围干净洗练，细节带有明显的瑞士特色，比如黄色的木纹、白色及灰色的石材、当代艺术品与家具等。这里所呈现的可能是其他任何中国酒店从未出现过的装饰与摆设。这里没有大吊灯，没有金光闪闪的大柱子。这里的每个角落都与瑞士的艺术和文化相关。这些瑞士元素不仅仅明摆在桌面上，比如电梯大堂的白色奶牛，更融进了酒店的设计及艺术中，瑞士元素的运用取得了惊人的效果。我想西安Swisstouches的特别设计与优质服务能区别于中国其他的酒店。
“从设计方面讲，每家酒店都是不一样的，它们有自己独特的灵魂，每家酒店都值得客人去探寻。”—— David T‘kint
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发表于 2014-5-22 11:26:54
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