福建省交通运输厅运管局消息,漳州市运管部门多举措提升出租汽车服务水平,对驾驶员实行文明服务计分考核和诚信评价,所获的诚信评价将显示在LED顶灯上。 据悉,今年来,漳州市运管部门积极落实《出租汽车运营服务规范》新国标,不断提升出租汽车服务水平,今年以来该市相继出台《漳州市出租汽车行业服务质量公约》、《漳州市出租汽车行业驾驶员违规计分考核暂行办法》,在全市推行文明用语、文明驾驶。 同时,加强监督考核,实行驾驶员文明服务计分考核和诚信评价,驾驶员所获的诚信评价将显示在LED顶灯上。目前,已在部分出租汽车上安装试行,接受市民选择和监督。 此外,为了优化服务环境,做到全市1002辆出租汽车公司标牌、驾驶员着装、坐垫脚垫外观“三统一”。成立该市首个出租汽车服务中心,改善车身、垫套清洗以及驾驶员休息用餐等服务,为市民提供文明、整洁的乘车环境。 据透露,该市还创新服务举措,年内将实行出租汽车电召服务,乘客可通过手机软件就近招车,产生的服务费用将从乘客手机话费中自动扣除。 转载来源:人民网
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