多维沟通源于美国学者 Aradhna Krishna 对于"Sensory"(感官)的阐述,她强调在零售场景下,品牌与用户的沟通方式将从最初的单向表达、到双向对话,最终演变成多维沟通。白鳥之歌 OTOLA 就是一个利用六感打造沉浸式用户体验...
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