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简介（作者编辑）：建筑公司经营部办公室管理制度.docx
摘要（系统识别）：
Xx经营部办公室管理制度
第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，
明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范：
1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；
2微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应
注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大
4现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包
括午餐时间)办公室内应保证有人接待：
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话
人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，
严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧
哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接
待室、总经理室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不
应超过三分钟（特殊情况除外）。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人
工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4各部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期
的清洁保养工作。
5.发现办公设备（包括通讯、电脑等)损坏或发生故障时，员工
应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的
人员，将给予50100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特
制订本规定，此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资
2低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品：订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用
开销的物资；
5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机。
第三章办公用品物资采购
摘要（系统识别）：
Xx经营部办公室管理制度
第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，
明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范：
1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；
2微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应
注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大
4现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包
括午餐时间)办公室内应保证有人接待：
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话
人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，
严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧
哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接
待室、总经理室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不
应超过三分钟（特殊情况除外）。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人
工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4各部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期
的清洁保养工作。
5.发现办公设备（包括通讯、电脑等)损坏或发生故障时，员工
应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的
人员，将给予50100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特
制订本规定，此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资
2低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品：订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用
开销的物资；
5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机。
第三章办公用品物资采购
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