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简介（作者编辑）：地产物业社区文化部工作手册.doc（31页）
摘要（系统识别）：
目录
碧桂园物业社区文化部工作手册
目录
第一节部门职责与工作目标
1
一、社区文化部部门职责
(一)财务视角
(二)顾客视角
(三)内部流程视角.
(四)员工学习与成长视角.
二、社区文化部工作目标及衡量标准
(一)财务视角.…
(二)顾客视角
(三)内部流程视角.
(四)员工学习与成长视角
三、部}门架构图
第二节岗位职务说明书4
一、主管职务说明书.…
(二)工作关系…
(三)岗位职责及工作目标.
(四)工作中注意事项及应对方法
5
二、助理编辑职务说明书
(一)任职资格…
(二)工作关系.
(三)岗位职责…
(四)工作目标及衡量标准
第一节部门职责与工作目标
(五)工作中注意事项及应对方法
第三节操作规程
8
一、固定类工作
(二)重大节假日大型社区活动
(三)业主来访接待…
。。。。。。。。。。。。
11
(四)业主电话来访接待.
12
(五)回访业主工作
13
二、间断类工作
…
13
(一)社区文化问卷调查：
13
(二)社区文化活动拍摄及协助相关部门拍摄照片.…15
第四节附件17
摘要（系统识别）：
目录
碧桂园物业社区文化部工作手册
目录
第一节部门职责与工作目标
1
一、社区文化部部门职责
(一)财务视角
(二)顾客视角
(三)内部流程视角.
(四)员工学习与成长视角.
二、社区文化部工作目标及衡量标准
(一)财务视角.…
(二)顾客视角
(三)内部流程视角.
(四)员工学习与成长视角
三、部}门架构图
第二节岗位职务说明书4
一、主管职务说明书.…
(二)工作关系…
(三)岗位职责及工作目标.
(四)工作中注意事项及应对方法
5
二、助理编辑职务说明书
(一)任职资格…
(二)工作关系.
(三)岗位职责…
(四)工作目标及衡量标准
第一节部门职责与工作目标
(五)工作中注意事项及应对方法
第三节操作规程
8
一、固定类工作
(二)重大节假日大型社区活动
(三)业主来访接待…
。。。。。。。。。。。。
11
(四)业主电话来访接待.
12
(五)回访业主工作
13
二、间断类工作
…
13
(一)社区文化问卷调查：
13
(二)社区文化活动拍摄及协助相关部门拍摄照片.…15
第四节附件17
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